Contacte fictive din scenariu
- Informații pentru clienți — +40 21 9910 și +40 31 405 9100.
- WhatsApp — +40 740 99 11 22.
- Serviciul clienți — suport@creditlimpede.ro și contact@creditlimpede.ro.
- Departamentul Recuperări, soluționare amiabilă — amiabil@creditlimpede.ro.
- Domeniul proiectului — creditlimpede.ro.
Birourile și programul din scenariu
- Sediu social — Bulevardul Barbu Văcărescu, nr. 201, Globalworth Tower, etaj 8, sector 2, 020276 București, România.
- Birou operațional — Calea Floreasca, nr. 246C, Floreasca Park, sector 1, București, România.
- Luni–vineri 08:30–19:30. Sâmbătă 09:00–15:30. Duminică închis. Ore locale în București.
Serviciile automate descrise în scenariu
În povestea proiectului, evaluarea prin CNP și date ANAF și transferurile prin Plăți Instant ar fi disponibile 24 de ore din 24. În această demonstrație rulează numai simulările locale, fără verificări de identitate, consultări ANAF sau transferuri bancare.
Pentru o situație reală
Dacă ai efectuat o plată la alt creditor, ia legătura cu acel creditor și păstrează confirmarea. Dacă ai primit un mesaj suspect, contactează banca folosind un canal cunoscut. Nu transmite documente sau date personale contactelor demonstrative.